„Was steckt alles hinter einem Onlineshop?“

Theresa Milz

Ausbildung zur Kauffrau im E-Commerce, 2019-2022

Mein Entschluss
Was verbirgt sich eigentlich hinter einem Handelsunternehmen mit eigenem Onlineshop? Als gelernte Einzelhandelskauffrau hat mich diese Frage täglich beschäftigt und ich kam zu dem Entschluss eine weitere zukunftsorientierte Ausbildung zu beginnen. Der Onlinehandel wächst von Tag zu Tag und ich möchte ein Teil davon sein.

Warum 50NRTH?
Während meines Bewerbungsgespräches habe ich bemerkt, dass das Unternehmen 50NRTH viel Zeit und Mühe in seine Auszubildenden investiert und großen Wert auf eine gute und lehrreiche Ausbildung legt. Ich habe mich direkt wohl gefühlt und wusste, dass keine andere Ausbildungsstelle für mich in Frage kommen würde.

Mein großes Projekt – Die Anbindung eines Marktplatzes
Im Frühjahr 2020 habe ich mit meinem ersten Projekt begonnen. Die Artikelanlage, Verwaltung von Bestellungen, sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen durfte ich von Anfang an selbstständig übernehmen. Mein Ausbilder stand mir jederzeit für Fragen zur Seite. Es macht mich stolz, dass 50NRTH mir das Vertrauen geschenkt, die Verantwortung übergeben hat und sich der Marktplatz als erfolgreich erweist.

Da jeder Markplatz eine unterschiedliche Darstellung anbietet, ist es wichtig, dass unsere Produkte ordentlich und übersichtlich präsentiert werden. Unsere Produkte sollen sich von den Mitbewerbern abheben. Aber wie macht man das wirklich? Wichtig ist es sich die nachstehenden Fragen selbst zu stellen: „Wieso soll der Kunde das Produkt gerade bei uns kaufen?‘‘, „Was sind unsere Vorzüge und womit können wir punkten?“ Aufgrund dessen ist eine gute Vorbereitung und Darstellung sehr wichtig.

Vorstellung der Projektergebnisse

v.l.n.r.: Dennis Schiffels, Theresa Milz, Christian Maas

Ergonomische Arbeitsplätze dank der elektrischen Schreibtische

v.l.n.r.: Dennis Schiffels, Theresa Milz

Ein guter Titel bei einem Produkt ist das A&O. Daher musste der Titel von all unseren Artikeln so angepasst werden, dass der Kunde auf den ersten Blick erkennt, was dieses Produkt ausmacht.
Ebenfalls wurden alle Produkttexte nochmals anhand von dem HTML-Code so umgewandelt, dass diese für eine perfekte Darstellung auf diesem Marktplatz sorgen.

Nachdem alle Produkte vollständig vorbearbeitet und hochgeladen wurden, konnten wir uns mit unserer Ansprechpartnerin auf diesem Marktplatz erneut zusammensetzen und erhielten eine sehr positive Rückmeldung für die Produktdarstellungen. Somit konnte es mit dem Verkauf losgehen.

Täglich kamen immer mehr Bestellungen hinzu, daher war meine nächste Aufgabe die Verwaltung von Bestellungen und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Diese durfte ich von Anfang an selbstständig übernehmen.

Es macht mich stolz, dass 50NRTH mir das Vertrauen geschenkt, die Verantwortung übergeben hat und sich der Marktplatz als erfolgreich erweist.

Meine Kollegen
Eine gute Zusammenarbeit mit meinen Kollegen & Kolleginnen ist mir persönlich sehr wichtig. Ich wurde schnell in das Team integriert – Ein respektvoller, freundlicher und hilfsbereiter Umgang sind in unserem Haus selbstverständlich.