Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Werde ein Teil von 50NRTH

Die 50NRTH GmbH ist ein junges und dynamisches Handelsunternehmen, mit dem Schwerpunkt E-Commerce, mit Sitz in Wittlich.

Seit mehr als 15 Jahren steht 50NRTH als zuverlässiger Partner für innovative Produkte aus dem Outdoor und Gartenbereich. Als Ergebnis unserer stetigen Weiterentwicklung haben wir Ende 2018 ein hochmodernes Logistikzentrum mit rund 8000m² Lagerfläche inklusive Büroräume in Wittlich-Wengerohr in Betrieb genommen.

Du bist ein Teamplayer, möchtest Dich aktiv einbringen und fachlich weiterentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Bewirb Dich jetzt auf die Stelle „Teamleiter Customer Service(m/w/d)“ und werde Teil unseres schnell wachsenden Unternehmens.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Abteilung Kundenservice
  • Verantwortung für Planung und Steuerung der Abteilung
  • Aufbau, Entwicklung und strategische Ausrichtung der Abteilung
  • Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Auswertung der Performance- und Qualitätsparameter und Ableitung entsprechender Maßnahmen
  • Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Aktivitäten und Initiativen zur Mitarbeitermotivation
  • Mitarbeit im Kundenservice
  • Zusammenarbeit mit allen Unternehmensbereichen

Unsere Anforderungen

  • Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im Service Center / Call Center / Kundenservice
  • Du hast mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
  • Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kundenserviceorientierung
  • Affinität zur Konsumgüterbranche und dem systematischen Handel
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Flexibilität und unternehmerischem Denken
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, auch in Konfliktgesprächen
  • Hohe analytische und strategische Kompetenzen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

  • Betreute und abteilungsübergreifende Einarbeitung
  • Vielseitiges, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Ein angenehmes, professionelles und ergonomisches Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Frisches Obst für eine gesunde Ernährung
  • Hauseigener Fitnessraum
  • Offene Türen, kein Dresscode, keine Großraumbüros
  • Das wahrscheinlich beste Team der Welt

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen.
Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@50NRTH.com.

50NRTH

Location

50NRTH GmbH
Straßburgstr. 14-16
54516 Wittlich / Germany

Telefon & Fax

Tel.: +49 (0) 6571 / 95117-0
Fax: +49 (0) 6571 / 95117-98

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